Configurando balança com o preço dos produtos

Para estabelecimentos varejistas que trabalham com produtos pesados, pode ser necessário exportar os preços dos produtos para atualizar as balanças. Um relatório personalizado chamado "Exportação para balança" precisa ser configurado previamente — entre em contato com o suporte se não o tiver.

Configurando os produtos

Configurando o Fácil123:

1. Clique na engrenagem no menu superior → selecione Loja de Apps
2. Localize o app Balança para produtos pesados → clique em Instalar

Configurando os produtos para uso com balança:

1. Acesse Compras → Produtos no menu superior
2. Localize o produto, clique nos três pontinhos → selecione Editar
3. Abaixo do campo "Tipo do item", habilite Habilitado para uso com balança
4. Verifique se a unidade do produto é KG – Quilograma ou UN – Unidade → clique em Salvar

Importante: Somente produtos com unidade KG ou UN podem ser utilizados na balança.

Código do produto: Para que a etiqueta impressa pela balança seja lida corretamente no PDV, o código do produto deve ter exatamente 6 dígitos, o mesmo que a balança usa internamente. Por exemplo: 050100. Veja Processamento de etiqueta de balança no PDV para mais detalhes.

De onde vem o preço exportado

O preço enviado para a balança depende da configuração do PDV:

• Sem tabela de preço padrão no PDV: a exportação usa o preço de cadastro do produto e inclui todos os produtos com Habilitado para uso com balança ativo.
• Com tabela de preço padrão no PDV: a exportação usa o preço da tabela e inclui apenas os produtos cadastrados nela. Produtos fora da tabela ficam de fora da carga, mesmo que estejam habilitados para balança.

Se você usa tabela de preço padrão no PDV e percebeu que algum produto pesado não foi exportado, confira se ele está na tabela. Veja Como usar tabela de preços para incluir produtos.

Exportando e importando preços — Balança MGV

O MGV é o software da balança onde você importará os dados; ele já deve estar instalado no seu computador.

No Fácil123:

1. Acesse Compras → Produtos
2. Clique nos três pontinhos no canto superior direito → clique em Exportar → selecione Exportar carga de produtos para balança
3. Ao concluir, clique em Baixar arquivo
4. O arquivo é baixado com o nome padrão: txtitens

No MGV:

1. Clique em Importação → selecione Itens em Arquivos de Cadastro
2. Clique em Importar → selecione o arquivo baixado → clique em Ok
3. Após a importação, carregue os dados na balança.

Exportando e importando preços — Balança Urano (Urano Connect)

A balança Urano utiliza o software Urano Connect para importar os dados. O processo de exportação no Fácil123 é o mesmo descrito acima.

No Fácil123:

1. Acesse Compras → Produtos
2. Clique nos três pontinhos no canto superior direito → clique em Exportar → selecione Exportar carga de produtos para balança
3. Ao concluir, clique em Baixar arquivo
4. O arquivo é baixado com o nome padrão: txtitens

No Urano Connect:

1. Clique no botão Importar e exportar produtos
2. Clique nos três pontinhos → selecione o arquivo baixado
3. Certifique-se de que a codificação está como Windows 1252
4. Selecione Importar para o software → clique em Executar

Dando carga na balança:

1. Na tela de produtos do Urano Connect, clique no botão de Ethernet
2. Confirme que PLU está selecionado e a opção Download para balança está marcada
3. Clique em Executar

Importação mista

Se você cadastrar informações diretamente no Urano Connect (como validade, textos extras ou tabela nutricional), esses dados serão apagados na próxima importação do arquivo TXT. Para evitar isso:

1. Acesse Arquivo → Configuração do sistema → Importação PLU → Campos para ignorar importação
2. Marque cada campo preenchido manualmente no Urano Connect (por exemplo, Validade de dias)

Importante: em toda importação — manual ou automática — certifique-se de que a opção Limpar PLU esteja desmarcada. Caso contrário, todos os cadastros existentes serão apagados e substituídos.

Perguntas e respostas

1 - Exportei e importei o arquivo mas um produto não aparece. O que aconteceu?
R: Verifique se Habilitado para uso com balança está ativo nas configurações desse produto e se a unidade é KG ou UN (nenhuma outra unidade é aceita).

Se o PDV usa tabela de preço padrão, confira ainda se o produto está cadastrado nessa tabela. Produtos fora dela não entram na carga.

2 - Os preços que foram para a balança não batem com o cadastro do produto. Por quê?
R: Quando o PDV tem uma tabela de preço padrão configurada, a exportação usa os preços dessa tabela em vez do preço de cadastro. Ajuste os valores na tabela de preço e exporte novamente. Veja Como usar tabela de preços.