Configurando Certificado Digital A1
Se você renovou seu certificado digital e está com dificuldade para autorizar NF-e, é necessário atualizar o certificado no Fácil123. Veja abaixo como acessar as configurações e inserir o novo arquivo.
Caso seu certificado seja A3, confira o passo a passo nesse material.
- No menu superior direito, clique na Engrenagem.
- Clique em Certificado Digital.

Na tela principal mostra dados sobre o cerificado digital em uso, informando: tipo do certificado, data de validade e senha.
Para ver a senha clique em Mostrar Senha.

Para baixar o certificado e deixar ele salvo em seu computador, clique em Baixar certificado.

Editando ou inserindo um Certificado Digital
Caso você queira vincular um novo certificado digital ao Fácil123, ou até mesmo seu certificado antigo tenha vencido e você quer inserir o novo, veja como é fácil fazer esse processo.
- No menu superior direito, clique na Engrenagem.
- Clique em Certificado Digital.
- Clique em Editar Certificado.
Certificado digital A1
- Selecione o tipo A1 e clique em Avançar.
- Informe a senha no campo "Senha do certificado".
- Confirme a senha do certificado no campo "Confirmar senha".
- Em Certificado digital clique em Escolher arquivo, selecione o arquivo (extensão .pfx ou .p12) e então clique em "Salvar alterações".

Após atualizar o certificado, verifique também
- Sua empresa utiliza MDF-e? Se sim, o certificado digital também precisa ser atualizado nessa operação. Entre em contato com o suporte para fazer isso.
- Sua empresa utiliza a API Sicoob? Se sim, o certificado digital também precisa ser atualizado nessa integração. Entre em contato com o suporte para fazer isso.
Nenhum certificado
Caso sua empresa não utilize o Fácil123 para emissão de NF-e e não tenha um certificado digital, essa configuração estará marcada como nenhum.

Lembre-se que no processo de embarque da sua empresa todos esses dados foram cuidadosamente coletados. Caso haja necessidade de mudanças, não deixe de consultar sua contabilidade ou gestor de contas.
Perguntas e respostas
1 – Posso usar o certificado digital A1 para matriz e filial?
R: Sim. O certificado digital A1 permite que matriz e filial usem o mesmo certificado. E o uso é indiferente. Você pode usar o certificado da matriz nas filiais e o inverso também é possível.
Sendo assim, você não precisa gastar dinheiro comprando certificados separados. Um único certificado A1 já resolve o seu problema.
2 – Não consigo emitir nota e o sistema mostra um erro que meu certificado digital expirou. O que preciso fazer?
R: Para voltar a emitir NF-e, renove o certificado digital vencido comprando um novo. O novo certificado é emitido do zero, então você não precisa do arquivo nem da senha do certificado antigo para comprá-lo.
Você pode comprar o certificado em qualquer autoridade certificadora, inclusive na mesma em que comprou o anterior. Se preferir comprar pela nossa parceira, veja o passo a passo em Obtendo o certificado digital pela Inter Certificadora.