Integração com Mercado Livre
| Mercado Livre → Fácil123 | Fácil123 → Mercado Livre | |
|---|---|---|
| Cadastro de produtos | ✓ | ✗ |
| Cadastro de clientes | ✓ | ✗ |
| Pedidos | ✓ | ✗ |
| Meio de pagamento | ✗ | ✗ |
| Frete | ✗ | ✗ |
| Desconto | ✗ | ✗ |
| Estoque | ✗ | ✗ |
Configurando a integração com o Mercado Livre
Instalando na Loja de Apps
- No Fácil123, clique na Engrenagem
- Clique em Loja de Apps
- Localize Mercado Livre e clique em Instalar
Configurando a plataforma de vendas
- Clique na Engrenagem
- Clique em Plataforma de Vendas
- Clique em Incluir
- Clique em Mercado Livre
- Preencha o nome da plataforma
- Em Aplicativo, selecione Mercado Livre
- Selecione o Quadro e a Etapa de vendas
- Se desejar, vincule a um Canal de vendas
- Selecione o Depósito
- Clique em Salvar e em seguida em Solicitar autorização
- Uma nova tela abrirá para que você conecte na sua conta do Mercado Livre. Entre na conta que deseja cadastrar e clique em Permitir
É possível cadastrar várias contas do Mercado Livre no sistema. Para isso, repita o processo acima para cada conta.
Importando pedidos
Para importar pedidos do Mercado Livre, consulte Importando pedidos na plataforma de vendas.
Os dados de entrega do Mercado Livre serão utilizados pelo Fácil123 para dados de faturamento e cadastro da pessoa.
Pedido dividido em vários pedidos (pacote do Mercado Livre)
Quando o cliente final compra itens de anúncios diferentes num mesmo carrinho, o Mercado Livre pode agrupar essa compra em um pacote (também chamado de "pack") que se divide em vários pedidos separados, mesmo sendo um único envio e um único vendedor. Cada pedido chega ao Fácil123 de forma independente e, ao ser importado, gera sua própria NF-e. Um pacote com vários anúncios pode virar, assim, várias notas.
Para confirmar que pedidos pendentes fazem parte do mesmo pacote, verifique se são do mesmo cliente e se têm a mesma data e hora de venda. Se preferir, você também pode conferir diretamente no Mercado Livre, onde a compra aparece agrupada por pacote.
Se você quer uma única NF-e para todo o pacote, a emissão precisa ser feita manualmente, fora da importação automática.
Caso já tenha emitido a NF-e manualmente antes de importar os pedidos, marque cada pedido pendente do pacote como ignorado na tela de pedidos da plataforma de vendas, para não duplicar a nota.
Cadastrando o código do produto
Para que o Fácil123 reconheça o produto que foi vendido é necessário que o código esteja cadastrado no produto.
- No Fácil123, acesse Compras → Produtos
- Pesquise o produto, clique nos três pontinhos e clique em Plataforma de Vendas
- Selecione Mercado Livre, preencha o campo Chave do produto com o ID e clique em Salvar
Você pode localizar o código ao importar um produto que ainda não está cadastrado no Fácil123: o ID aparecerá na mensagem de erro da importação.
Erro na integração
De acordo com as regras do próprio Mercado Livre, apenas após a conclusão de 10 vendas a conta do vendedor passa a gerar reputação na plataforma. Até que esse requisito seja atendido, os pedidos não são liberados para integração com sistemas externos. Assim que a conta atingir o número mínimo de vendas exigido, a integração com o Fácil123 ocorrerá normalmente.