Obtendo o certificado digital pela Inter Certificadora

Este guia usa a Inter Certificadora como referência, mas você pode adquirir o certificado em qualquer autoridade certificadora de sua preferência. O processo envolve etapas distribuídas em momentos diferentes, então acompanhe com atenção para não perder nenhuma informação importante.

Este artigo é apenas um guia de apoio baseado na experiência de uso.
O Fácil123 não é responsável pelo processo de emissão do certificado (em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato diretamente com a autoridade certificadora).

Dica: sempre que possível, faça todo o processo pelo smartphone. O reconhecimento facial e a videochamada costumam apresentar problemas no computador.

Realizando a compra

1. Acesse a landing page da Inter Certificadora.
2. Preencha o formulário com os dados da sua empresa.
3. Realize o pagamento.

Agendando a emissão

Logo após a compra, você receberá um e-mail de confirmação da venda. Ele contém o voucher necessário para o agendamento e, no campo Plataforma de Agendamento, o link para acessar a plataforma.
Atenção: esse link fica discreto e pode passar despercebido. Mantenha o e-mail aberto, pois você vai precisar do voucher na próxima etapa.

1. Clique no link Plataforma de Agendamento do e-mail.
2. Informe o voucher que está no mesmo e-mail.
3. Escolha a data e o horário disponíveis.
4. Envie o documento de identidade solicitado (você pode usar o PDF da CNH digital).
5. Defina e anote a senha de emissão e revogação. Ela será solicitada na emissão do certificado e também caso precise revogá-lo.

Após concluir o agendamento, você receberá um e-mail de confirmação.

Preparando-se para a videochamada

O atendente costuma entrar em contato via WhatsApp antes da call para confirmar a disponibilidade. Como o processo já está acontecendo pelo celular, é prático continuar por ele até o fim.

Antes de iniciar a videochamada, reúna as seguintes informações:

1. Antes da call, o atendente enviará um novo e-mail com um código OTP (confirmação de identidade). Anote esse código, pois ele será solicitado no início da chamada e, se você estiver usando o celular, não conseguirá sair da chamada para consultá-lo.
2. Anote também a data de fundação da sua empresa (consulte o contrato social). Essa informação também é solicitada durante a videochamada.

Realizando o reconhecimento facial

O atendente enviará um link para reconhecimento facial antes da videochamada.

1. Acesse o link pelo smartphone (no computador costuma apresentar problemas).
2. Faça o reconhecimento em local bem iluminado e com fundo branco.

Participando da videochamada

A videochamada dura aproximadamente 5 minutos. Nela, o atendente irá pedir que você:

1. Realize movimentos com as mãos e a cabeça quando solicitado.
2. Informe o código OTP.
3. Informe a data de fundação da empresa.

Concluindo a emissão

Após a videochamada, você receberá um e-mail com o termo de titularidade e o link para download do certificado digital.