Usando Pix no PDV

Para aceitar pagamentos via Pix no PDV, é necessário configurar a conta bancária e o meio de pagamento correspondente no Fácil123.

Tipos de Pix no PDV

O Fácil123 permite usar dois tipos de Pix no PDV, e o comportamento na finalização da venda é diferente para cada um:

• Pix instantâneo: gera um QR Code com valor fixo que expira em 15 minutos. O PDV aguarda a confirmação do pagamento antes de abrir a tela Venda finalizada, onde a NFC-e é emitida.
• Pix com vencimento: tem data de vencimento, aceita juros e multa e entra na Régua de Cobrança. A venda vai direto para a tela Venda finalizada, sem aguardar o pagamento, e a NFC-e pode ser emitida na hora. O QR Code fica disponível na cobrança gerada.

A escolha do tipo é feita pelo Método Pagto do meio de pagamento. Veja Configurando meios de pagamento no varejo para mais detalhes.

Configurando o Pix instantâneo no PDV

Para usar o Pix instantâneo no PDV, você precisa de:

• Uma conta bancária de um banco com suporte a Pix instantâneo, com integração ativa no Fácil123. Veja Integrações com bancos para saber quais bancos suportam.
• Permitir cobrança por Pix instantâneo ativado na conta bancária dentro do Fácil123.
• Um meio de pagamento com Método Pagto - Pix instantâneo cadastrado no sistema.

Ativando o Pix instantâneo na conta bancária

Após realizada a integração entre o Fácil123 e o banco:

1. Clique em Financeiro → clique em Contas
2. Clique nos três pontinhos da conta → clique em Editar
3. Ative Permitir cobrança por Pix instantâneo → clique em Salvar

Cadastrando o meio de pagamento

1. Clique em Vendas → clique em Meios de pagamento
2. Clique em Incluir (ou nos três pontinhos de um existente → clique em Editar)
3. Em Método Pagto, selecione Pix instantâneo
4. Em Conta, selecione a conta configurada acima
5. Em NF-e / NFC-e, selecione Pagamento Instantâneo (PIX) - Dinâmico
6. Em PDV → Editor de parcelas, selecione Parcela única
7. Clique em Salvar

Acompanhando o pagamento com Pix instantâneo

Quando o pagamento da venda usa um meio de pagamento Pix instantâneo, o PDV aguarda a confirmação do pagamento antes de abrir a tela Venda finalizada, onde a NFC-e é emitida. Esse fluxo vale apenas para o Pix instantâneo. Pix com vencimento no PDV vai direto para a tela Venda finalizada, sem aguardar pagamento.

1. Na tela de pagamento, selecione o meio de pagamento Pix instantâneo e clique em [F6] Finalizar.
2. A venda é gravada e abre a tela Aguardando pagamento com o QR Code para o cliente pagar.
3. Logo abaixo do QR Code aparece o código Pix Copia e Cola. Clique no código para copiar e enviar ao cliente.
4. Assim que o banco confirma o pagamento, a tela mostra um Pago! em verde com o valor e a data do pagamento.
5. Em seguida abre a tela Venda finalizada. Escolha [F7] NFC-e + Impressão ou [F5] NFC-e + WhatsApp para emitir a nota, ou [F6] Nova venda para encerrar sem emitir.

A NFC-e só pode ser emitida após a confirmação do pagamento. Se você fechar a aba durante a espera, a venda fica gravada como rascunho na fila do PDV.

Trocando o meio de pagamento durante a espera

Se o cliente quiser pagar de outra forma enquanto o QR Code está na tela, clique em Cancelar cobrança. A tela volta para o pagamento e você pode selecionar outro meio de pagamento e finalizar.
Se o cliente simplesmente desistir, o Pix expira sozinho em 15 minutos, não é necessário cancelar manualmente.

Configurando o Pix com vencimento no PDV

Para usar o Pix com vencimento no PDV, você precisa de:

• Uma conta bancária de um banco com suporte a Pix com vencimento, com integração ativa no Fácil123. Veja Integrações com bancos para saber quais bancos suportam.
• Um meio de pagamento com Método Pagto - Pix com vencimento cadastrado no sistema.

Cadastrando o meio de pagamento

1. Clique em Vendas → clique em Meios de pagamento
2. Clique em Incluir (ou nos três pontinhos de um existente → clique em Editar)
3. Em Método Pagto, selecione Pix com vencimento
4. Em Conta, selecione a conta bancária integrada
5. Em NF-e / NFC-e, selecione Pagamento Instantâneo (PIX) - Dinâmico
6. Em PDV → Editor de parcelas, selecione Parcela única
7. Clique em Salvar

Ao finalizar uma venda com Pix com vencimento no PDV, a tela Venda finalizada abre na hora, sem aguardar pagamento, e você pode emitir a NFC-e imediatamente.
O QR Code fica disponível na cobrança gerada, em Financeiro → Lançamentos.

Perguntas e respostas

1 - No cadastro do meio de pagamento Pix, devo escolher "Dinâmico" ou "Estático" no campo NF-e / NFC-e?
R: Selecione Pagamento Instantâneo (PIX) - Dinâmico. Essa é a opção correta para o Pix gerado pelo Fácil123 — tanto o Pix com vencimento quanto o Pix instantâneo. A opção Estático é somente para QR Codes fixos (como os impressos e colados no balcão), que não é o caso do Pix gerado pelo sistema. Se você já tinha o meio de pagamento configurado como Estático, edite e troque para Dinâmico.

2 - Preciso fazer algo na nota fiscal para cumprir a NT 2025.001 do Pix?
R: Não. Basta garantir que o meio de pagamento Pix esteja configurado com NF-e / NFC-e = Pagamento Instantâneo (PIX) - Dinâmico. O Fácil123 cuida do resto automaticamente — quando o pagamento é confirmado, as informações necessárias são incluídas no XML da nota sem que você precise fazer nada.