Central de notificações
A Central de Notificações irá lhe alertar sobre algumas ações que acontecem no Fácil123.
Quando você tiver uma nova notificação, o sininho no canto superior direito do Fácil123 mostrará quantas notificações não lidas você tem. Você precisa clicar nas notificações para o número diminuir ou zerar.
Arquivar e desarquivar notificações
No Fácil123, você pode arquivar notificações resolvidas e manter na central apenas as pendentes. Para arquivar:
- Clique no sininho (ou quadradinho, se já possui notificações).
- Encontre a notificação e clique no envelope ao lado direito.
- Para desarquivar, vá em Arquivadas.
- Localize a notificação.
- Clique no envelope para que ela volte para Pendentes.
Quando você recebe notificações
O Fácil123 avisa você sobre diversos eventos do sistema, como:
- Menções no sistema.
- Falhas em integrações (bancos, canais de vendas etc.)
- Atividades do sistema.
- Ações em massa.
- Problemas em automações.
- Alertas de segurança.
Perguntas e respostas
1 - Incluí uma tarefa para data de ontem e não me notificou, o que pode ser?
R: O sistema não notifica tarefas atrasadas, apenas tarefas com data futura. Se quiser consultar as suas tarefas clique no seu ícone no canto direito e em Minhas tarefas.
2 - Por que não recebi notificação quando me marquei em uma tarefa?
R: Você só será notificado quando outra pessoa te mencionar ou atribuir uma tarefa à você.
3 - Abri todas as notificações visíveis mas ainda aparece que tenho pendentes. O que faço?
R: Pode ser que você tenha mais notificações do que as que aparecem na tela. Clique em carregar mais que o sistema te mostrará o restante das notificações.
4 - Como posso arquivar e desarquivar notificações?
R: Para arquivar, clique no sininho (ou quadradinho, se já possui notificações), localize a notificação e clique no envelope ao lado direito. Para desarquivar, acesse Arquivadas, encontre a notificação desejada e clique no envelope para que ela volte para Pendentes.