Enviando um boleto para o cliente

Após gerar os boletos de cobrança, seja pela tela vendas ou pelo financeiro, é essencial que você envie o arquivo do boleto para que o seu cliente fique ciente e possa programar o pagamento do valor na data.

Enviando o Boleto

Com o Fácil123 é possível enviar os boletos de duas formas, por E-mail ou pelo WhatsApp.

É importante você saber que ao enviar o boleto pela tela de vendas, além do boleto, o rascunho da venda, o Danfe e XML da nota também serão enviados.

Por conta disso, também é possível enviar o boleto pelo financeiro. Assim, apenas o PDF do boleto será anexado.

Este vídeo ensina as duas formas de enviar um boleto para o seu cliente:

Perguntas e respostas

1 - Gerei três boletos em uma venda. Um deles já foi liquidado e agora preciso enviar os outros dois boletos para meu cliente. Ao enviar o e-mail por vendas, apenas os boletos que constam em aberto serão enviados?
R: Deveria, mas não podemos dar 100% de certeza disso. O envio dos boletos não depende só de nós. Os links dos boletos são enviados pelos bancos e também depende do tempo de resposta do banco com relação à baixa ou liquidação do boleto.

Nossa orientação para ter certeza que apenas os boletos que constam em aberto serão enviados: faça um teste enviando o e-mail para o seu e-mail. Confira e se estiver tudo certo, envie para o cliente. Se não, envie cada boleto pelo financeiro.

2 - Meu cliente recebeu o e-mail mas não está conseguindo visualizar o boleto
R: Veja se o seu cliente está usando o navegador Firefox. Nesse caso, o Chrome funciona normalmente.

A configuração para manipular o arquivo recebido do e-mail está para fazer download e não para visualizar, como deve ser. Precisa ir em configurações do navegador e alterar o modo para ver o arquivo.

Você deve escolher a opção Portable Document Format (PDF) → Visualizar no Firefox.